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聚英物業(yè)|踐行“五心”服務，打造“五星”物業(yè)

發(fā)布時間：2023-12-29 16:15:41

       


        聚英物業(yè)作為專業(yè)園區(qū)服務商，多年的服務經(jīng)歷，深知高品質(zhì)物業(yè)是高質(zhì)量園區(qū)的標配。通過對業(yè)主需求的深度調(diào)研和分析，致力于改善業(yè)主需求，踐行“五心”服務理念，即：愛心、安心、放心、貼心、暖心。這一服務理念的落實，使聚英物業(yè)的管理工作更加公開和透明化，同時也加強物業(yè)與業(yè)主之間的溝通和交流，贏得廣大業(yè)主的一致好評和行業(yè)內(nèi)的高度認可。


更愛心


      ●  是讓業(yè)主感受友善、關愛，積極主動的物業(yè)服務，如組織園區(qū)義診服務，針對物業(yè)全體人員；

更安心


      ●  針對園區(qū)各類設備設施規(guī)范養(yǎng)護維修服務，各類公共設施安全提醒，聯(lián)合聯(lián)動社區(qū)、派出所、消防安全巡視檢查，為企業(yè)在園區(qū)生產(chǎn)、辦公、發(fā)展感受到安心；

更放心


      ●  24小時監(jiān)控值守、開展消防安全知識培訓和演練，安全生產(chǎn)宣傳，防火防盜、防電詐提醒，發(fā)現(xiàn)異常情況應急處理并及時與業(yè)主聯(lián)系溝通；

更貼心


      ●  針對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護，保持園區(qū)干凈整潔；

      ●  為業(yè)主提供如快遞物件暫存派送、維修工具、手推車借用，帶業(yè)主租售看房等服務，為業(yè)主提供一個舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境的同時感受到我們貼心的服務；

更暖心


      ●  為園區(qū)企業(yè)提供各類便民服務，信息咨詢，熱情接待，賓至如歸的早迎晚送、失物招領，維修報修服務；

      ●  提供園區(qū)網(wǎng)絡、電話開通辦理、專業(yè)開孔、送水服務等聯(lián)系方式，發(fā)布重大節(jié)假日安全防范提醒、大風大雨冰凍惡劣天氣提醒，停電停水信息預警；

      ●  設置24小時物業(yè)服務。

       耐心傾聽、及時回復、有效解決，聚英物業(yè)認真處理好業(yè)主每一件細微之事。未來，聚英物業(yè)仍將以“五心”理念作為服務的基礎，不斷提升服務品質(zhì)。并將“五心”理念作為企業(yè)文化來打造，讓每一位員工都將“五心”深刻地執(zhí)行到每一項服務中，打造有溫度的專業(yè)園區(qū)。
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